秘书向来是职场上供需两旺的热点职位,随着这一岗位日益受重视,不少企业管理者发出这样的感叹:“经理好找秘书难求啊!”不过企业急需的不是普通的助理,而是一名集现代秘书职业技能与职业素质于一身、具有高度执行力的“管理型”秘书。
记者在采访中发现,企业对秘书的要求,和以往只是要求应聘者有大学本科、形象气质好、良好的组织沟通协调能力、文笔好、优秀的语言表达能力、能熟练使用电脑及各种办公设备等条件相比,如今已发生了很大的变化。现在的秘书职位要求更强调业务背景。对于秘书职业而言,有专业背景,才有更美好的前景。
承上启下不可或缺
秘书也有自己的节日
Amy担任秘书工作已经八年了,在这八个年头里,经理走了一个又一个,而她却还干着秘书的工作。因为她的专业,她可以让新上任的经理更快地接手工作;可以把档案整理得井井有条,让自己和其他同事都能快速找到需要的信息;她成为了连接上司与下属的桥梁,在公司的地位也在逐步提高。Amy觉得,秘书虽是个小职位,但依然可以成为公司不可或缺的角色。
的确,随着社会的发展和企业竞争的加剧,秘书工作的重要性日益受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是成为企业管理人员之一,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力。为了肯定秘书的贡献,1952年在两位资深秘书的提议下,美国宣布设立秘书周和秘书日,1955年正式将秘书周定在每年4月份最后一个完整的星期,而这周的星期三为秘书日。时至今日,世界各地都会在4月份庆祝这个节日,在秘书日当天,许多国家的秘书都有假期,而且还会收到上司送的鲜花和贺卡,以示感激之情。今年的秘书周为4月24日至28日,4月26日为秘书日。
秘书职业
需要五种能力
多元化才能秘书应懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。
组织能力秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动做计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
沟通能力秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系。
获取新知识的能力秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技能方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。
团队合作能力秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作,因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
告别“花瓶职业”走向专业、管理型
调查一:秘书很难耐得住寂寞
不少企业人力资源部门负责人感叹:在国内找一个有10年从业经验的秘书很难。随着越来越多的外资企业进入中国,企业对秘书的要求也有很大提高,一些国际著名公司在招聘秘书的时候要求有至少10年的相关工作经验,可是在中国,很多秘书往往只做一两年,就改行去做其他职位了,所以要找一个有多年从业经验的秘书还真不容易。
可锐职业顾问事业集团总裁卞秉彬表示,经理的标准越来越为社会所知,而对于秘书,大家的心里各有一杆秤,秘书对自己过低的要求和企业较高的要求,使两者之间难以达到一个平衡点。企业希望秘书不但有一个好的人格基础,还有一个较强的判断力和职业技能,可是达到这些条件却又甘愿忍受秘书这个身价并不高的职位的人寥寥无几。
调查二:男秘书悄然走俏
记者从近期各大招聘会上发现,秘书人才市场由女秘书一统天下的局面已被打破,男秘书正悄然走俏,被用人单位“宠爱”。相对女性而言,男性从事秘书岗位有着不可替代的优势:男性更擅长抽象思维,分析问题往往较为深刻,女上司一筹莫展时,男秘书的逻辑分析能力可以为她打开思路。男秘书做事快速果断、立竿见影、工作适应性强,耐力更强,能身兼体力劳动,这些优势都是女秘书难以企及的。
调查三:秘书并非吃“青春饭”
职业专家分析,尽管说到秘书容易让人联想到“年轻”、“美丽”等字样,甚至有人将之形容为“花瓶职业”,但是秘书并不是一个吃“青春饭”的职业。在西方国家,很多年资很长的秘书会更加受青睐,像比尔。盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书,因为他们自身的素质以及对企业文化的认同,使他们在职业生涯中游刃有余。
随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国,具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力、逻辑思维与分析能力、富有经验的高级秘书已成为企业需求热门,一些知名外企为高级秘书开出的薪酬达到了很高的水平,所以这是一份值得活到老做到老的职业。
展望:专业才有更美前景
一项关于“秘书是否需要专业背景”的调查显示,有40.41%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景;34.30%的人觉得具备专业知识的秘书更有出路,而只有9.92%的人认为不需要,秘书只要做好老板助手的工作就行了。
记者发现,如今企业招聘秘书职位的条件也发生了变化,和以往的大学本科、形象气质好、良好的组织沟通协调能力、文笔好、优秀的语言表达能力、能熟练使用电脑及各种办公设备等要求相比,现在的职位要求更强调业务背景,如生产部秘书职位要求有化工或理工科背景;资深秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。
可见,对于秘书职业,有专业背景,才有更美好的前景。