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国家秘书职业资格考试（五级）自测题——办公室事务与管理

发布日期：2008-10-15
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内容介绍>>
一、单选题（每题只有一个答案正确，每小题2分，共32分）
1．与客户进行电话交流时，（    ）是不应该的。
A．言辞得体    B．态度和蔼
C．高声阔语    D．及时回应
【答案】C
 2．秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（    ）。
A．保证先订一方的使用
B．使参会人数多的一方满意
C．按轻重缓急安排
D．使主管满意
【答案】
3．秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应（    ）。
A．主动与当事各方协调    B．上报主管
C．自行决定归谁使用      D．求助朋友
【答案】
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